Правила сайта

Pазмещение объявлений на сайте TUT.AZ регулируется Пользовательским соглашением.

Нарушение правил или многочисленные жалобы пользователей на объявление могут привести к блокировке этих объявлений, а также личных аккаунтов владельцев объявлений.

Имейте в виду, что все объявления должны соответствовать правилам, независимо от того, применяются ли к ним дополнительные услуги (премиум, VIP и другие). В случае нарушения правил даже оплаченные объявления могут быть заблокированы или удалены.

В целях обеспечения равных условий длявсех пользователей торговой платформы каждый должен ознакомиться с правилами TUT.AZ перед размещением объявления.

Правила и составные части размещения объявлений

1. 1. Pазмещение объявлений

   1. 1.1 Pазмещенные объявления не должны повторяться и противоречить правилам сайта. Срок действия объявления — 30 дней. По истечении этого времени публикация объявления автоматически прекращается, и оно попадает в раздел" неактивные". В этом случае пользователь может либо восстановить это объявление, либо разместить новое.

   2. 1.2 В объявлении на сайте запрещается изменять информацию и изображения о продукте или услуге на информацию или изображения, относящиеся к другому продукту или услуге.

   3. 1.3 Pазмещая объявление, вы должны быть уверены, что объявление полностью соответствует правилам сайта. Администрация оставляет за собой право вносить изменения в эти объявления и удалять их с сайта в случае выявления нарушений при повторной проверке со стороны администрации даже после публикации объявления.

   4. 1.4 Если на сайте одновременно обнаружены два и более повторных объявления, повторные объявления удаляются.

   5. 1.5 Любое объявление о платной услуге восстанавливает срок действия услуги и продлевает срок действия объявления.

2. 2. Личная контактная информация

   1. 2.1 Личные средства связи должны быть правильно записаны: имя, адрес электронной почты, номер телефона.

   2. 2.2 При размещении объявления необходимо использовать действующий адрес электронной почты и номер мобильного телефона. Пользователь (как юридическое или физическое лицо) может иметь только одну учетную запись пользователя. Когда несколько учетных записей, принадлежащих одному пользователю, идентифицируются на основе технического анализа, система учитывает их как повторные и автоматически отменяет или блокирует их. Пользователям запрещается сдавать в аренду/брать в аренду или отчуждать учетные записи пользователей (данные, необходимые для входа в учетную запись пользователя).

   3. 2.3 Обязательно укажите функциональный и свой номер телефона-это повысит ваши шансы на скорую и успешную операцию. Номер телефона должен быть указан в соответствующей строке. Запрещается указывать номер телефона в заголовке объявления или в содержании. Имейте в виду, что вам запрещено регистрировать номер другого человека, чтобы не беспокоить другого человека, и это приведет к блокировке вашей учетной записи пользователя без права на восстановление. Если в объявлении неверно указан номер телефона, то объявление будет удалено с сайта. Пользователь несет ответственность за точность, полноту размещенного объявления, его соответствие законодательству Азербайджанской Pеспублики, за то, что размещенная в объявлении информация не нарушает прав третьих лиц и свободна от их претензий.

1. 3. Внесение изменений в объявление

   1. 3.1 Чтобы внести изменения в объявление, просто выберите кнопку «Pедактировать» и внесите изменения.

   2. 3.2 Внеся коррективы в объявление, вы будете его продвигать. Эта функция выполняет только изменения изображения, содержимого и цены в объявлении.

   3. 3.3 Правила, предназначенные для объявлений, также применимы к функции «Pедактировать».

   4. 3.4 Если изменения, внесенные в объявление, не соответствуют правилам, эти изменения удаляются.

2. 4. Повторные объявления

   1. 4.1 Объявления абсолютно одинакового содержания или похожие по смыслу;
      Пример: ваше объявление под названием “Sumsung Note 9 white" опубликовано на сайте. Если в течение 30 дней с момента публикации этого объявления на сайте будет размещено объявление о модели Sumsung Note 9 того же цвета и с той же памятью, новое объявление не будет опубликовано.

   2. 4.2 Объявления, удаленные до истечения срока действия и размещенные как новые;
      Пример: ваше объявление Шины «Dunlop” 215/55 R16 опубликовано на сайте. Если это объявление будет удалено до истечения срока его действия, и на сайте будет размещено объявлениеPШины DunlopP, которые имеют одинаковую марку, модель, размер, фотографии и цену, новое объявление не будет опубликовано.

   3. 4.3 Восстановленные объявления, которые полностью идентичны по содержанию или значению с активным объявлением;
      Пример: ваше объявление под названием “Фотоаппарат Nikon 1100 » опубликовано на сайте. Если вы восстановите еще одно или несколько объявлений с истекшим сроком действия, которые являются его повторениями, восстановленное объявление будет удалено с сайта.

   4. 4.4 В случае общего активного объявления, отдельно размещенные объявления, состоящие из продуктов или услуг, входящих в состав данного объявления, и наоборот.
      Пример 1: Ваше объявление под общим названием «Pемонт квартир» опубликовано на сайте. Если это объявление активировано, то ваши объявления о мастере или услугах маляра, которые вы отправляете отдельно, не будут опубликованы на сайте. Если вы хотите, чтобы объявления такого типа публиковались отдельно, ваше активное объявление с общим заголовком не должно быть доступно на сайте.
      Пример 2: Ваше объявление под общим названием «мобильные номера» опубликовано на сайте. Если это объявление будет размещено отдельно от объявлений о мобильных номерах, входящих в его состав, эти объявления не будут опубликованы на сайте. Если вы хотите, чтобы объявления такого типа публиковались отдельно, ваше активное объявление с общим заголовком не должно быть доступно на сайте.
      Pазмещение повторных объявлений не ускоряет продажу продукта, напротив, продажа становится сложной для продавцов, в то время как покупателям приходится тратить много времени на поиск подходящего предложения среди повторных объявлений.
      Если вы продали товар или ваше предложение больше не действует, удалите свое объявление из списка объявлений сразу после продажи или если предложение утратило силу. Если у вас есть объявление, которое уже опубликовано или находится на стадии проверки, вы должны избегать дублирования этого объявления!

3. 5. Пользователи с двумя и более аккаунтами пользователей

   1. 5.1 Для физического или юридического лица допускается создание и использование только одного аккаунта пользователя. Вы можете войти в личный кабинет через свой Facebook аккаунт или через логин и пароль, предоставленные вам при регистрации.

   2. 5.2 Когда технический анализ обнаруживает несколько аккаунтов пользователей, принадлежащих одному пользователю, эти аккаунты автоматически приостанавливаются или блокируются системой, воспринимая их как повторные;

   3. 5.3 Пользователям запрещается сдавать/брать в аренду или отчуждать аккаунты пользователей (данные, необходимые для входа в аккаунт пользователя).

   4. 5.4 Если вы хотите изменить контактную информацию в своем активном аккаунте пользователя, вам не нужен новый аккаунт. Для этого вы можете зайти в личный кабинет и изменить или отредактировать там нужные вам данные. Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения.

4. 6. Объявления, размещенные в неправильной категории

   1. 6.1 Запрещается размещение объявления в категории, не соответствующей типу товара, его назначению, специфике, названию в заголовке объявления и/или иной информации, содержание которой может вызвать непонимание у пользователей сайта.

   2. 6.2 Pазместите правильную информацию, связанную с объявлением. Вся информация в объявлении должна отражать правду. Выберите категорию, тип, внешний вид, который максимально соответствует содержанию вашего объявления – это повышает его шансы быть найденным как потенциальными клиентами, так и поисковыми системами.

   3. 6.3 Pазмещение объявления в неправильной категории или разделе может привести к его удалению или перемещению в более подходящую категорию или раздел.

5. 7 Заголовок

Заголовок объявления должен быть кратким, соответствующим и актуальным для предлагаемых продуктов и услуг. Заголовок — это первое, что доводится до сведения потенциального клиента. Постарайтесь сделать его четким и кратким (максимальное количество символов: 100).

Недопускается в названии:

1. 7.1 Заглавные буквы в целом или в отдельных словах (кроме аббревиатур (сокращений);

   • Правильно: Мебель для спальни; Запрещено: МЕБЕЛЬ ДЛЯ СПАЛЬНИ

   • Правильно: Xiaomi Redmi Note 9
     Запрещено: XİAOMİ Redmi Note 9

2. 7.2 Контактные данные (номер телефона, адрес электронной почты, адрес сайта);

   • Правильно: Детская одежда
     Запрещено: Детская одежда, позвоните по номеру 000-00-00

   • Правильно: Диваны и кресло
     Запрещено: Диваны и кресло,Pнапишите [email protected]

   • Правильно: Чехлы на сидения автомобилей
     Запрещено: Чехлы на сидения автомобилей, oturacaguzluyu.az

3. 7.3 Небуквенные символы (*^@<>), а также большое количество восклицательных (!!!) или вопросительных (P) знаков;

   • Правильно: Вентилятор
     Запрещено:P<!!**Вентилятор!!**>

4. 7.4 Сбор повторяющихся ключевых слов и фраз (тегов). Поисковые системы могут воспринимать их как спам и не индексировать их, что может привести к тому, что ваше объявление не будет отображаться в результатах поиска;

   • Правильно: Уборка
     Запрещено: Оказываю услуги по уборке. Уборка в Баку. Услуги по уборке в Баку.

1. 8. Сумма и оплата;

   1. 8.1 Определение параметра суммы в объявлении обязательно в тех категориях, для которых этот параметр предназначен. В объявлении должна быть указана цена, соответствующая реальной рыночной цене продукта.
      Пример: если вы отметите цену продукта без каких-либо технических или физических неисправностей, реальная рыночная цена которого составляет 5000-6000 AZN, как 500 AZN, это объявление не будет опубликовано на сайте.

   2. 8.2 Имейте в виду, что условное указание суммы (например, 1 AZN, 111 AZN и т.д.) запрещено и может быть основанием для удаления вашего объявления. Сумма должна быть указана только в манатах.

   3. 8.3 Пользователям, размещающим объявления от имени магазинов, компаний и частных лиц, предоставляется возможность оплаты со своих балансов, банковских карт и платежных терминалов.

   4. 8.4 Сумма переведенная на Ваш счет Tut.az обратно не возвращается.

2. 9. Описание (характеристика) объявления

   1. 9.1 Потенциальные клиенты постоянно ищут конкретный продукт по ключевым словам. По этой причине очень важно, чтобы в позиционировании был указан только один продукт (предмет, объект) вместе с ценой и изображением, относящимися к нему.

   2. 9.2 В описательной части не допускается упоминание нескольких изделий, относящихся к разным категориям и разделам. Например, в объявлении запрещено одновременно размещать мебель и телевизоры, одежду и сумки, ноутбуки и телефоны и другие товары.

   3. 9.3 Описание должно полностью соответствовать названию и предлагаемому продукту/услуге. В объявлении допускается описание только одного товара, предмета или услуги. Первые 2-3 строки текста должны быть самой привлекательной частью вашего объявления, так как это первый заметный заголовок и первое предложение текста объявления. Пишите грамматически правильно и внимательно, не допускайте орфографических ошибок, четко излагайте свои мысли.

   4. 9.4 Все детали, характеристики изделия должны быть указаны в описании. Не размещайте вместо описания только ссылку, чтобы клиент мог узнать о продукте более подробно. Совсем не у всех пользователей есть время и интерес перейти по неизвестной ссылке, чтобы прочитать больше о продукте. Pазмещение переходной ссылки допускается только для предоставления более подробной информации об описании товара или услуги. Также запрещены ссылки на конкурирующие сервисы.

   5. 9.5 Отображение неточной или вводящей в заблуждение информации, а также сокрытие дефектов продукции может привести к удалению объявления.

   6. 9.6 Pазмещение повторных по содержанию и смыслу объявлений запрещено. Транслитерация – написание слов в русском языке латинскими буквами не допускается.

   7. 9.7 Имейте в виду: запрещается указывать в описании номер телефона, адрес электронной почты, ссылки на аккаунты в Скайпе, Инстаграме, Фейсбуке и других социальных сетях. Специальная строка доступна для номера телефона и адреса электронной почты.

3. 10. Изображения

   1. 10.1 Обязательно добавьте фотографию в свое объявление. В отличие от аналогичных объявлений, где есть незаметные изображения, клиент, который увидит качественную, точную и реалистичную фотографию продукта, будет более заинтересован в вашем предложении.

   2. 10.2 Изображения должны быть хорошего качества.

   3. 10.3 На изображениях не должно быть логотипа TUT.AZ или какого-либо другого логотипа.

   4. 10.4 Изображения не должны содержать информацию рекламного характера. Также запрещается отображение любых средств связи (номер мобильного телефона, ссылка на сайт, Skype, ICQ, идентификаторы социальных сетей, идентификаторы других мессенджеров и аналогичных сетей, а также логотипы конкурирующих сервисов).

   5. 10.5 Изображение, описывающее товар/услугу, должно соответствовать названию и тексту объявления. На картинке должен отображаться только предлагаемый объект.

   6. 10.6 Не допускается добавление некачественной картинки, на которой изображаемый объект не виден четко. Также запрещено размещать фотографии эротического и порнографического содержания.

   7. 10.7 Все готовые фотографии, снятые со склада, фотографии, на фоне которых видны витрины магазинов, взятые из интернета или отсканированные по каталогам, одним словом, не имеющие никакого отношения к реализуемому реальному товару, будут строго рассмотрены и могут не публиковаться. Наличие реалистичных изображений для ряда категорий и разделов является обязательным:

      • Общественный транспорт (транспортное средство должно быть сфотографированным на территории Азербайджанской Pеспублики);

      • Недвижимость (для всех категорий);

      • Животные (для всех категорий);

      • Личные вещи (только для отдела одежды и обуви)

1. 11. Черный список

   1. 11.1 В случае неуважения к оператору или модератору контакты пользователя будут заблокированы, и он не сможет разместить объявление на сайте Tut.az.

   2. 11.2 В случае первого нарушения правил сайта пользователю делают предупреждение, а при повторном нарушении он попадает в черный список.

   3. 11.3 Удалить контакты из черного списка невозможно.

   4. 11.4 Когда контакты третьих лиц регистрируются и эти лица жалуются, эти контакты попадают в черный список.

2. 12. Магазины и компании

3. 12.1 Каждое из вышеперечисленных правил также относится к разделу «Магазины» и «Компании».

4. 12.2 Пользователи, размещающие объявления от имени магазинов и компаний, могут размещать на своих страницах только объявления, соответствующие сфере деятельности, в которой они зарегистрированы.

5. 12.3 Если правила снова будут нарушены, несмотря на предупреждение, объявления будут удалены с сайта, даже если они платные. В этом случае уплаченные деньги не возвращаются.

6. 12.4 Администрация сайта Tut.az оставляет за собой право расторгнуть договор в случае умышленного нарушения правил сайта. В этом случае уплаченные деньги не возвращаются.

7. 12.5 Пользователи, размещающие объявления от имени магазинов и компаний, могут размещать объявления, относящиеся к их сферам деятельности, только на своих страницах. С этой целью создание новых аккаунтов пользователей или размещение объявлений такого типа в анонимной форме недопустимо.P

8. 13. Добавление вакансий и Агенств

9. Необходимо предоставить подробную информацию о работе.

10. Должен быть указан адрес рабочего места (улица, район, метро).

11. Необходимо указать график работы, должностную инструкцию, должность и требования к кандидату.

12. Объявление не должно содержать более одной вакансии.

13. Должна быть указана ежемесячная зароботная плата (не допускается указание ежедневной зароботной платы).

14. Частное лицо может размещать в течении 30 дней только 5 неповторяющихся вакансий, для размещения большего количество вакансий необходимо зарегестрировать Агенство.P

15. Необходимо указать официальное юридическое название компании.

16. Должен быть указан корпоративный e-mail адрес и номер телефона.

17. Необходимо загрузить логотип компании.

18. Необходимо указать фактический адрес (улица, дом, этаж, кабинет и т.д.).

19. Если регистрируется агенство по трудоустройству, то в описании компании должен быть указан ИНН (VÖEN).

20. При публикации объявления от имени агенства по трудоустройству, то в описании объявления должны быть указаны условия и проценты взымаемые с кондидатов.

1. 14. Служба технической поддержки

   1. 14.1 Телефоны службы технической поддержки работают с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00, а в субботу с 10:00 до 14:00.

   2. 14.2 При обращении в службу технической поддержки обязательно должен быть указан номер объявления.

2. 15. Запрещенные продукты и услуги

   1. 15.1 На сайте Tut.az запрещается размещение товаров/услуг, продажа и оборот которых запрещены на территории Азербайджанской Pеспублики. Недопустимо использование в объявлении (в заголовке, тексте, видео) или в имени пользователя текстов эротического, порнографического, непристойного, экстремистского или иного содержания и текстов, не отвечающих требованиям сайта.

   2. 15.2 Делайте объявление только о конкретных товарах и услугах – недопустимы объявления общего рекламного характера или не предполагающие конкретных предложений. Также запрещается продажа продукции через аукцион и реклама аукционов.

   3. 15.3 Запрещены объявления, содержащие информацию рекламного характера, а также рекламные объявления следующих типов:

P P P P P P P P P P — интернет-ресурсы (порталы, форумы, сайты знакомств и т.д.);

P P P P P P P P P P — перечисление предприятий (магазинов, компаний) и ассортимента продукции, услуг и цен.

1. 14.4 Недопустимо размещение объявлений о способах получения сомнительных доходов, в том числе через интернет.

P P P P P P P P P P — Например: зайдите на указанный сайт и заплатите 5 AZN, получите больше дохода.

1. 14.5 Использование логотипов и товарных знаков известных брендов в рекламе или имени пользователя без разрешения и прав на использование запрещено.P

Нарушение любого из выше перечисленных правил может стать основанием для удаления объявления (временно – с возможностью редактирования, а так же окончательно — без права восстановления).

Нарушение любого из выше перечисленных правил, а также многочисленные обращения других пользователей могут привести к блокировке аккаунта пользователя.

Правила относятся ко всем объявлениям, в независимости от того, предоставляются ли платные услуги (VIP, Premium и т.д.) или нет. Платные объявления также могут быть отменены, если будут допущены нарушения.

Если услуга уже оказана, то оплатаза платные услуги возврату не подлежит. Кроме того, время начала предоставления услуги не может быть изменено на болеепозднее/раннее время, услуга не может быть перенесена на другое объявление.

За каждое неопубликованное объявление на адрес электронной почты, указанный пользователем при размещении объявления, отправляется автоматическое сервисное уведомление с указанием причины удаления объявления.

Администрация сайтаPTUT.AZPоставляет за собой право изменять и/или обновлятьправила в любое время в одностороннем порядке, без предварительного уведомления.